Privacy en cookieverklaring

WeightWorks gevestigd aan Ruimtevaart 50, 3824MX te Amersfoort en geregistreerd bij de Kamer van Koophandel onder nummer 77446828 stelt alles in het werk om uw privacy te beschermen en verwerkt uw gegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en voor zover van toepassing de Wet op de geneeskundige behandelingsovereenkomst (WGBO) en /of andere gezondheidsrechtelijke wetten.

Bij WeightWorks hechten wij grote waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. Deze privacyverklaring is bedoeld om u te informeren over de wijze waarop wij met uw persoonsgegevens en medische gegevens omgaan en is van toepassing op al onze diensten en op het gebruik van onze website.

WeightWorks is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals in deze privacyverklaring nader wordt beschreven.

Persoonsgegevens die worden verwerkt


Afhankelijk van uw interactie met ons, verwerken wij de onderstaande gegevens:

  • Persoonsgegevens: Naam, geboortedatum, adres, telefoonnummer, e-mailadres, Burgersservicenummer en uw polisnummer van uw zorgverzekeraar.
  • Medische gegevens: Gegevens die u met ons deelt in het kader van een behandeling.
  • Technische gegevens: IP-adres, browserinformatie en gegevens over het gebruik van onze website.
  • Betalingsgegevens: Bankgegevens of andere betaalinformatie voor het verwerken van transacties.

Verwerken van persoonsgegevens

De verwerking van persoonsgegevens vindt plaats op basis van de onderstaande wettelijke grondslagen van de AVG:

  • Toestemming: De toestemming die door u is gegeven voor de verwerking van uw persoonsgegevens.
  • Uitvoering van een overeenkomst: De verwerking is noodzakelijk voor de uitvoering van de (behandelings)overeenkomst die u met WeightWorks heeft gesloten.
  • Wettelijke verplichting: Het voldoen aan regelgeving, zoals medische bewaarplichten.
  • Gerechtvaardigd belang: Deze noodzakelijke belangen liggen altijd in het verlengde van de doelstelling van WeightWorks en hebben bijvoorbeeld betrekking op het verbeteren van onze organisatorische- en zorgprocessen.

WeightWorks verwerkt persoonsgegevens voor de onderstaande doeleinden:

  • Voor het bieden van behandelingen, bijbehorende diensten en het verwerken van afspraken op basis van overeenkomst.
  • Om telefonisch contact met u op te kunnen nemen als u daar om verzoekt, en/of om u schriftelijk (per e-mail en/of per post) te kunnen benaderen indien u telefonisch onverhoopt niet bereikt kunt worden.
  • Wanneer u aangeeft interesse te hebben in onze organisatie. U ontvangt per post, e-mail, telefonisch en via social media informatie van ons. Nieuwsbrieven bevatten een link waarmee u zich kunt afmelden.
  • Indien u toestemming heeft gegeven, om u op de hoogte te houden van persoonlijke tips, informatie te geven om een gezonde leefstijl vol te houden of voor andere marketing doeleinden.

Bewaartermijnen

Wij bewaren uw gegevens zo lang het wettelijk verplicht is en zo lang als nodig om u op een correcte manier van dienst te zijn met onze diensten. De exacte bewaartermijn is afhankelijk van het doel waarvoor de persoonsgegevens worden verkregen of verzameld.

Delen van gegevens met derden

WeightWorks deelt persoonsgegevens met derden indien onderdelen van onze bedrijfsvoering, bijvoorbeeld onze IT-infrastructuur, zijn uitbesteed aan derden of indien wij deze gegevens moeten delen op basis van een wettelijk voorschrift. Wij maken met derden afspraken om de bescherming van de rechten van onze gebruikers te waarborgen.

Locatie verwerken persoonsgegevens


Persoonsgegevens worden verwerkt binnen de Europese Economische Ruimte (EER) waar de AVG van toepassing is. Als persoonsgegevens naar een ontvanger in het buitenland worden verzonden, gebeurt dit alleen naar een ontvanger in een land dat volgens de Europese Commissie een voor persoonsgegevens passend beschermingsniveau biedt of wanneer de wettelijk vereiste waarborgen uit de AVG zijn getroffen.

IT – beveiliging


Wij nemen passende technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen om misbruik van en ongeautoriseerde toegang tot persoonsgegevens te beperken. In het bijzonder nemen wij de volgende maatregelen:

  • Toegang tot persoonsgegevens wordt afgeschermd met een gebruikersnaam, wachtwoord en tweefactorauthenticatie (2FA). Daarnaast is er voor medewerkers beperkte toegang tot gegevens op basis van hun rol.
  • De website van WeightWorks maakt gebruik van een betrouwbaar SSL Certificaat en uw gegevens staan op beveiligde servers.
  • Met partijen die toegang hebben tot onze persoonsgegevens is een verwerkersovereenkomst afgesloten.

Rechten van betrokkenen

U heeft recht op inzage in uw persoonsgegevens. Wanneer blijkt dat gegevens over u niet kloppen of onterecht worden verwerkt, heeft u het recht om deze door ons te laten corrigeren of te laten verwijderen. Hierbij kan het voorkomen dat het niet mogelijk is om (volledig) te voldoen aan een verzoek, bijvoorbeeld als uw inzage leidt tot een inbreuk op de privacy van anderen of als er een wettelijke bewaartermijn geldt. Voor gegevens die op basis van toestemming worden verwerkt heeft u het recht om deze toestemming in te trekken.

Indien u gebruik wilt maken van een van bovenstaande rechten dan kunt u hiervoor contact met ons opnemen via info@weightworks.nl WeightWorks behoudt zich hierbij het recht voor om op een passende wijze uw identiteit vast te stellen. Wij reageren zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen 4 weken, op uw verzoek.

Klachten & contactgegevens

Indien u klachten, vragen of andere opmerkingen heeft over de manier waarop WeightWorks met uw gegevens omgaat, dan kunt u contact opnemen via de onderstaande contactgegevens.

Mocht u er met WeightWorks niet uitkomen, dan heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de externe klachtenfunctionaris:

CBKZ t.a.v. klachtenfunctionaris WeightWorks

Antwoordnummer 570

4200 WB GORINCHEM

E-mail: klachten@cbkz.nl

Tel. 0183-682829

Of u kunt een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Wijzigingen in deze privacyverklaring

Wij behouden ons het recht voor om wijzigingen aan te brengen in deze privacyverklaring. Het verdient aanbeveling om deze privacyverklaring geregeld te raadplegen, zodat u van deze wijzigingen op de hoogte bent. Deze privacyverklaring is voor het laatst aangepast op: 17 februari 2025.